Bulutfon Destek erişim izni nasıl verilir?
Bulutfon çalışanlarının güvenliğiniz amacı ile panellerinize erişimi, işle yapma ve görüntüleme yetkisi bulunmamaktadır. Hesabınıza erişim yetkisi verdiğiniz zaman sizin panelinize erişim yapılarak gerekli kontrolleri ve işlemler yapılabilmektedir.
Destek personeli tarafından yapılan kontroller ve işlemler hesap sahibinin kendi sorumluluğundadır.
Erişim izni verebilmeniz için Abonelik- Hesap bilgileri bölümüne giriş yapmanız gerekmektedir.
Bulutfon personeli hesabıma erişebilsin yazan yazının önündeki buton ile açma işlemi yaparak erişim izni verebilirsiniz.
Erişim izni verdiğiniz zaman bitiş süresi size belirtilmektedir. Bu süreden önce dilerseniz erişim iznini aynı butona tıklayarak sonlandırabilirsiniz.
Kapatma işlemi yapmadığınız zaman sistem tarafından otomatik olarak 2 saat sonra erişime kapatılacaktır.
Destek personelinin panelinize erişim süresi boyunca yaptığı işlemler Bulutfon veri tabanında saklanmaktadır.