Bulutfon’a Giriş Yapılamaması & İletişim Bilgilerinin Güncellenmesi
Abonelerimiz Bulutfon’daki işlemlerini Online İşlem Merkezinden yapmaktadırlar. Online İşlem Merkezi’ne giriş için abonelerimizin kullanıcı adı olarak e-postayı, şifre olarak kayıt anında kullandıkları şifreyi giriş yapmaları gerekmektedir. Daha sonra Bulutfon sistemi aynı bankalardaki gibi GSM numaralarına doğrulama SMS’i gönderecektir. O yüzden online işlem merkezine giriş yapacak bir abonemizin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir.
- OİM e-posta adresini bilmeli
- OİM parolasını bilmeli
- OİM’de kayıtlı GSM cep numarası yanında olmalı
Eğer bu bilgileri bilmiyorsanız ve bu yüzden giriş yapamıyorsanız, yetkili kullanıcı (hat sahibi) bizlere İletişim Bilgisi Değişikli formuyla başvurabilir.
NOT: Eğer panele erişebiliyorsanız sadece e-posta, GSM değişikliğini yapacaksanız mevcut bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra PROFILE sayfasından e-posta ve GSM numaranızı değiştirebilirsiniz. İletişim Bilgisi Değişikliği Formuna sadece panele erişememe durumlarında kullanmanız önerilmektedir.
Form doldurulurken dikkat edilecek hususlar
- Formu hesabın sahibi yani imzaya yetkili kullanıcı doldurmalıdır. Alt kullanıcıların imzası kabul edilmemektedir.
- Bireysel aboneler ve şahıs firması olan aboneler formun ile birlikte formun üzerine kimliğini koyup bizlere resim şeklinde ulaştırmalıdır. Kimliğiniz ile formun aynı yetki olduğunu anlamak istiyoruz.
- Tüzel aboneler için son güncel imza sirküleri gerekmektedir.
Yazar Hakkında
