MyBasicCRM entegrasyonu

Önemli uyarı: Bu entegrasyon ile MyBasicCRM uygulaması, santral bilgileriniz, görüşme geçmişiniz ve faks verileriniz gibi bilgilere entegrasyon üzerinden erişebilmektedir.

Bulutfon Kullanıcı panelinde MyBasicCRM servisini etkinleştirme

  • Bulutfon kullanıcı panelinde, Santral > Genel ayarlar > Geliştirici araçları  sayfasında bulunan Mevcut API v1 Anahtarını Göster düğmesine tıklayınız ve gösterilen anahtarı kopyalayınız.

MyBasicCRM entegrasyonu 1

MyBasicCRM entegrasyonu 2

MyBasicCRM Panelinde Bulutfon Servisini etkinleştirme

  • MyBasicCRM Panelinde “Hesap” kısmında bulunan “IP Telefon ve Çağrı Merkezi Entegrasyonu”  linkine tıklayınız.aaa
  • Bilgileri, aşağıdaki açıklamaları dikkate alarak doldurunuz.

Servis Sağlayıcı Firma : Bulutfon seçiniz.

API Kullanıcı Adı : Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000

API Kullanıcı Şifresi: Bulutfon kullanıcı panelinde, Santral > Genel ayarlar > Geliştirici araçları  sayfasında bulunan Mevcut API v1 Anahtarını

Santral Adı: Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000

Santral Numarası: Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000

Dahili No: Kullanıcının santraldeki dahili numarasını giriniz.

Arama Sırası: “Önce dahili, sonra müşteri” seçeneğini giriniz.

“Kaydet” Tuşuna basınız.

bbb

  • Aşağıdaki bağlantıdan MyBasicCRM in konu hakkında hazırladığı video ya ulaşabilirsiniz.

IP telefon ve çağrı merkezi (call center) CRM’de nasıl çalışır?

Scroll to Top