MyBasicCRM entegrasyonu
Önemli uyarı: Bu entegrasyon ile MyBasicCRM uygulaması, santral bilgileriniz, görüşme geçmişiniz ve faks verileriniz gibi bilgilere entegrasyon üzerinden erişebilmektedir.
Bulutfon Kullanıcı panelinde MyBasicCRM servisini etkinleştirme
- Bulutfon kullanıcı panelinde, Santral > Genel ayarlar > Geliştirici araçları sayfasında bulunan Mevcut API v1 Anahtarını Göster düğmesine tıklayınız ve gösterilen anahtarı kopyalayınız.
- Bulutfon kullanıcı panelinde, Uygulamalar > Entegrasyonlar sayfasındaki MyBasicCrm için Oluştur düğmesine basarak Api anahtarını yapıştırınız ve kayıt ediniz.
MyBasicCRM Panelinde Bulutfon Servisini etkinleştirme
- MyBasicCRM Panelinde “Hesap” kısmında bulunan “IP Telefon ve Çağrı Merkezi Entegrasyonu” linkine tıklayınız.
- Bilgileri, aşağıdaki açıklamaları dikkate alarak doldurunuz.
Servis Sağlayıcı Firma : Bulutfon seçiniz.
API Kullanıcı Adı : Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000
API Kullanıcı Şifresi: Bulutfon kullanıcı panelinde, Santral > Genel ayarlar > Geliştirici araçları sayfasında bulunan Mevcut API v1 Anahtarını
Santral Adı: Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000
Santral Numarası: Kullanılacak santral numarasını, başında 90 olmadan giriniz. örnek 2125990599, 8508850000
Dahili No: Kullanıcının santraldeki dahili numarasını giriniz.
Arama Sırası: “Önce dahili, sonra müşteri” seçeneğini giriniz.
“Kaydet” Tuşuna basınız.
- Aşağıdaki bağlantıdan MyBasicCRM in konu hakkında hazırladığı video ya ulaşabilirsiniz.
IP telefon ve çağrı merkezi (call center) CRM’de nasıl çalışır?