Çağrı Merkezi

Bu kategoride, Bulutfon olarak Çağrı Merkezleri ile ilgili bilgi içeren yazılarımızı sizlerle paylaşacağız.

Telefonda Satış Teknikleri

Telefonda Satış Teknikleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bu yazımızda sizlere telefonda satış teknikleri ile ilgili bilmeniz gereken konular ve kurallardan bahsetmeye çalışacağım. İki tip satış tekniği vardır. Birincisi yüz yüze satış dediğimiz Sıcak Satış, ikincisi ise telefonda dediğimiz Soğuk Satış yöntemidir. Her iki tip satış tekniğinde iletişim önemli rol oynamaktadır. İletişimin en …

Telefonda Satış Teknikleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler Devamını oku »

Telefonda Etkili İletişim

Telefonda Etkili İletişim ve En Sık Yapılan 5 Hata

Bu blog yazımızda iletişimin hayatımızdaki önemi, telefonda etkili iletişim nasıl kurabileceğimiz ve iletişim kurarken kaçınmamız gereken en sık yapılan hatalardan bahsedeceğiz. Etkili İletişim Nedir? Yüzyıllardır hayatımızın büyük bir yerini kaplayan ve gelişmekte olan iletişim, temel anlamıyla, bir yerden, kişiden veya gruptan başka birine bilginin transfer …

Telefonda Etkili İletişim ve En Sık Yapılan 5 Hata Devamını oku »

voip ses kalitesi

VoIP Ses Kalitesi Analizi ve VoIP Ses Kalitesi Sorunları

Bu yazımızda VoIP görüşmelerde meydana gelen voip ses kalitesi sorunları ve ses sorunlarını nasıl analiz edebiliriz konusundan bahsedeceğiz. Ses Kalitesini Etkileyen Unsurlar VoIP görüşmelerde ses kalitesini etkileyen unsurları 4 ana başlık altında inceleyebiliriz. Bunlar Yükleme ve İndirme Hızları Ping Süreleri Paket Kaybı Jitter Yükleme ve …

VoIP Ses Kalitesi Analizi ve VoIP Ses Kalitesi Sorunları Devamını oku »

Scroll to Top