İki tip satış tekniği vardır. Birincisi yüz yüze satış dediğimiz Sıcak Satış, ikincisi ise Telefonda Satış dediğimiz Soğuk Satış yöntemidir. Sizlere Telefonda Satış ile ilgili bilmeniz ve hakim olmanız gereken konulardan bahsedeceğim. Telefonda Satış Teknikleri Temel Kurallar Her zaman canlı, pozitif ve dinamik bir ses tonu kullanılmalıdır.Ürün hakkında bilgi verirken çok hızlı konuşulmamalıdır.Bir text okur gibi değil daha sohbet havasında bir görüşme yapılmalıdır. CRM uygulaması kullanıyorsanız müşteri kişi kartından daha önce yapılan görüşmeler kontrol edilmelidir. Hangi…

Bilişim Sektörleri İçin Dijital Santral Faydaları hakkında bu yazımızdan bilgi alabilirsiniz. Analog hatlı telefonlara duyulan gereksinim ortadan kalkar. Dünyanın her yerinden (internet üzerinden çalışan bir sistem olduğu için internet olması gereklidir)  cep telefonları, tabletler, dizüstü bilgisayarlar gibi cihazlara kurulacak yazılım sayesinde santrallerine bağlanabilir ve kullanabilirler. Dijital santrallerde ayarların yapılması çok kolaydır. İnternet Explorer gibi uygulamalar üzerinden, abonelik ayarları yapılabilir ve değiştirilebilir. Sesli mesajlar yüklenebilir, değiştirilebilir, dinlenebilir. Dahililer kaydedilir ve yönlendirme yapılabilir. Kaçan çağrılar raporlanabilir, kendilerine…

Avukatlık Ofisleri neden Bulutfon Santral kullanmalıdır sorusuna bu yazımız ile cevap vermeye çalışacağız. Ürün ve hizmet alımlarında tüketiciler ihtiyaçlar ile eş değer olarak güven duygusu ile hareket ederler. Bu güven duygusu satın almanın ilk aşamasında oluşturulamaz ise müşteriler diğer seçeneklere yönelirler. Güven konusunda kişiler avukatlarına daima güvenmek ve her ihtiyaçlarında cevap alabilmek isterler. Peki bu güven duygusu nasıl oluşturulur? Tabii ki her daim iletişime açık olmak ve her koşulda ulaşılabilir olmak müvekkillerinizin size olan itimadını…

BulutfonXM ile örnek anket uygulaması için örnek kod ve açıklamalar verilmektedir. Telefon numarası üzerinden nasıl anket yapılacağı anlatılmaktadır. Kod’a geçmeden önce kullanıdığımız Bulutfon servislerini açıklayalım: BFON (BULUTFON OBJECT NOTATİON) Bulutfon’un geliştirip standartlarını belirlediği json formatıdır. Örnek olarak formatı şu şekilde verebiliriz: { “seq”: [ { “action”: “reject” }, { “action”: “play”, “args”: { “url”: “http://192.168.1.1:8000/test.mp3” } }, { “action”: “gather”, “args”: { “min_digits”: “2”, “max_digits”: “5”, “max_attempts”: “3”, “ask”: “http://192.168.1.1:8000/test.mp3”, “play_on_error”: “http://192.168.1.1:8000/test.mp3”, “variable_name”: “testvar” }…

PHP ve BulutfonXM ile Müşteri Tanıma Sistemi oluşturma hakkında aşağıdaki açıklardan bilgi alabilirsiniz. BulutfonXM nedir? Bulutfon, harici bir web sunucusundan BFON formatında alacağı direktif dosyaları ile pbx davranışlarını düzenleyebilir. Bu özelliğe BFXM diyoruz. Kullanıcılar, panellerindeki uygulamalar menüsünden yeni bir BFXM oluşturup, çağrı geldiği anda kendi belirledikleri bir urlye istek yaptırabilirler. İstek bir HTTP POST isteğidir. Kullanıcı diler ise bu isteğin HTTP Basic Auth olarak yapılmasını sağlayabilir. Kullanacağımız Araç ve Kütüphaneler Bulutfon Sanal Santral Bulutfon Telekomünikasyon…

Teknolojinin gelişimi ile beraber çalışma kültürümüz de değişiyor. Artık uzaktan çalışma, evden çalışma gibi yeni iş yapış şekilleri ile tanışıyoruz. Uzaktan çalışma, adapte olabilen işletmeler için üretkenlik, verimlilik ve maliyet konularında avantajlar sağladığı artık herkesin kabul ettiği bir gerçek. Ancak iyi planlanmadığı ve doğru araçlar kullanılmadığı zaman bu avantajlar kaybolabilir, hatta mevcut düzen de sarsılabilir. Uzak çalışanların müşteriler ve ekip ile iletişiminin kesintisiz olması bu açıdan çok önemli. İşte bu noktada Bulutfon sanal santral servisi…

Sayın Abonelerimiz, Bulutfon olarak en son iki yıl önce 01/01/2018 tarihinde fiyat artışına gitmek zorunda kalmıştık. Geçen iki yıllık sürede maliyetlerimizin artmasından dolayı, 2020 yılı itibariyle santral hizmetimizin fiyatlarını güncellemek zorunda kaldık. 2020 dönemi fiyatları sisteme 20 Aralık 2019 tarihi itibariyle tanımlanacaktır. Fiyat artışından etkilenmek istemeyen abonelerimiz, 20 Aralık 2019 tarihine kadar santral paketlerini mevcut fiyattan 6 aylık, yıllık veya iki yıllık paketlere çevirip, satın alım işlemini yapabilirler. Konuyla ilgili her türlü sorunuzu destek@bulutfon.com veya…

SIP (Session Initiation Protocol), birden fazla kullanıcı arasında, multimedia oturumlarını ve VoIP telefon görüşmelerini başlatmak, yönetmek ve sonlandırmak için kullanılan, bir uygulama katmanı protokolüdür. “Oturum Açma Protokolü” olarak türkçeleştirilebilir. IETF (Internet Engineering Task Force) tarafından, 1999 yılında, ilk olarak RFC2543 dokümanında açıklanmıştır. RFC3261 dokümanı ile güncellenmiştir. Düz metin bir protokoldür. Oturumu başlatır, değişkenleri belirtir, oturumu sonlandırır. Bu yapısı ile HTTP protokolü ile benzerlik gösterir. Session Initiation Protocol, multimedia iletişiminin kurulması ve sonlandırılması için yapılan sinyalleşmede,…

850li numaralar ücretli midir? Bulutfon’da 850li numara tahsis ücreti aynı il bazlı numaralar gibi yıllık 11,80 TL tutarındadır. İlk tanışma kampanyamızdan dolayı ilk numaranıza ilk yıl numara tahsis ücreti ödemezsiniz. Ayrıca bize taşıdığınız tüm numaralar içinde numara tahsis ücreti talep edilmez. Firmama 850li bir numara nasıl alabilirim? 850li numara tahsisinin diğer numara tahsislerinden bir farkı yoktur. Her numara tahsisinde olduğu gibi mevzuat gereği abonelik sözleşmesi vb abone bilgilerini içeren evraklar talep edilir. Yeni kayıt ekranından…

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) aldığı karara göre; 31 Aralık 2017 tarihinden itibaren internet kullanımı için onay verilmemiş banka ve kredi kartları online kullanıma kapatılacaktır. Kredi kartınızın internet işlemlerine kapatılmaması için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Hesabınıza tanımlı kartlarınızdan işlem yapılabilmesi için kartınızın internet üzerinden alışverişe açık olması gerekmektedir. Konu hakkında bankanızdan aşağıdaki iletişim bilgileri ile işlem yapabilirsiniz. AKBANKİnternet ŞubesiTelefon Bankacılığı: 444 25 25INTERNET yazıp 8885’e SMS gönderebilirsiniz. ALBARAKAİnternet ŞubesiTelefon Bankacılığı: 444 5…