uzaktan çalışma deneyimi

Uzaktan Çalışma Deneyimi ve Bulutfon’da İlk Haftam

Bu yazımda Bulutfon’da işe başlamam, COVID-19’un buna etkisi ve uzaktan çalışma deneyimlerini paylaşacağım. Umarım şu günlerde uzaktan çalışmaya geçen firma yöneticilerine ve çalışanlarına faydası olur. Bulutfon’da ilk haftam Uzaktan çalışma deneyimi ve Bulutfon’da geçen ilk haftamda yaşadıklarımı size bu yazımızda anlatmaya çalışacağım. Müşteri Hizmetleri temsilcisi …

Uzaktan Çalışma Deneyimi ve Bulutfon’da İlk Haftam Devamını oku »

vpn nedir

VPN nedir? VPN nasıl kullanılır? Ne işe yarar?

VPN Nedir? VPN nedir? Virtual Private Network (Sanal Özel Ağ) kelimesinin kısaltmasıdır. VPN sayesinde bir yerel ağ bağlantısına, uzaktan bir tünel oluşturarak bağlanabilir ve ağ trafiğinizin şifrelenmesini sağlayarak güvenli bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Böylece ağınıza erişimi denetleyebilir ve veri güvenliğinizi sağlayabilirsiniz. Bir diğer kullanım şekli ise …

VPN nedir? VPN nasıl kullanılır? Ne işe yarar? Devamını oku »

uzaktan çalışma problemleri

5 Uzaktan Çalışma Problemi ve Çözümleri

Bu yazımızda uzaktan çalışma problemleri ve çözüm önerilerini bir kaç başlık altında sizlere anlatmaya çalışacağız. Sunduğumuz çözümler ekibinizi yönetirken yaşanılan iletişim problemlerini ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır. İletişim Problemi Ekiplerin yaşadığı uzaktan çalışma problemleri nelerdir? Neden oluyor? Uzaktan çalışan ekiplerin yan yana olmamasından dolayı bazen iletişim …

5 Uzaktan Çalışma Problemi ve Çözümleri Devamını oku »

tasarım odaklı düşünme

Tasarım Odaklı Düşünme ve 5 Aşaması Nedir?

“Design Thinking” olarak bilinen tasarım odaklı düşünme, sorunları yenilikçi ve yaratıcı bir şekilde çözebilmek için kullanılan bir yöntemdir. Alternatif stratejileri ve çözümleri belirlemede kullanıcıları anlamayı ve gerektiğinde sorunları yeniden tanımlamayı gerektiren yinelemeli bir süreçtir. Tasarım odaklı düşünme ne olduğunu anlayıp kullanmaya başladıktan sonra hayatımızın her …

Tasarım Odaklı Düşünme ve 5 Aşaması Nedir? Devamını oku »

nps

Net Promo Skor (NPS) Nedir ve Bulutfon Kullanılarak Nasıl Hesaplanır?

Net Promo Skor (NPS) Nedir? Net Promosyoncu veya Net Promosyoncu Puanı (NPS) bir firmanın müşteri ilişkilerindeki sadakati ölçmede kullandığı yönetim aracıdır. Türkçe Net Tavsiye Skoru olarakta adlandırılıyor. NPS, 2003 yılında Frederick F. Reichheld tarafından bulunmuştur.  Frederick F. Reichheld, NPS’den Büyümeniz için gerekli tek skor şeklinde bahseder. Geleneksel anketlerde çok …

Net Promo Skor (NPS) Nedir ve Bulutfon Kullanılarak Nasıl Hesaplanır? Devamını oku »

voip ses kalitesi

VoIP Ses Kalitesi Analizi ve VoIP Ses Kalitesi Sorunları

Bu yazımızda VoIP görüşmelerde meydana gelen voip ses kalitesi sorunları ve ses sorunlarını nasıl analiz edebiliriz konusundan bahsedeceğiz. Ses Kalitesini Etkileyen Unsurlar VoIP görüşmelerde ses kalitesini etkileyen unsurları 4 ana başlık altında inceleyebiliriz. Bunlar Yükleme ve İndirme Hızları Ping Süreleri Paket Kaybı Jitter Yükleme ve …

VoIP Ses Kalitesi Analizi ve VoIP Ses Kalitesi Sorunları Devamını oku »

bulutfon API

Bulutfon API ile Çağrı Listeleme ve Görüşme Kayıtları

Bulutfon API ile Çağrı listeleme ve görüşme kayıtları API üzerinden alabileceğiniz verilerdir. Bulutfon API’yi kullanabilmeniz için bir erişim jetonuna (access_token) ihtiyacınız var. Bu access_token’a bulutfon paneliniz Ayarlar > API Kullanıcıları menüsünden ulaşabilirsiniz. Bu yazıyı yazdığım tarih itibariyle API’mız 2 versiyon olarak hizmet vermekte ve bu …

Bulutfon API ile Çağrı Listeleme ve Görüşme Kayıtları Devamını oku »

Scroll to Top