Bulut Santral
Bulut santralinizi bir kaç dakika içinde fiziksel bir kurulum gerektirmeden Bulutfon ile kullanmaya başlayabilirsiniz. Bulut santral hizmetimiz karşılama anonsları, bekleme müzikleri, dış ve iç hatları (dahili), mesai saatleri, çağrı grupları, görüşme kayıtı vb bir çok özelliği desteklemektedir.
- Bulut santral özellikleri
- Karşılama anonsları (IVR)
- Bekleme müzikleri
- Dış hatlar
- Mesai saatleri
- Dahililer
- Çağrı grupları
- Ses kayıt sistemi
- Arama yönlendirme
- Santral komutları
- Telesekreter
- Konferans
- Bulut santral rapor özellikleri
- Bulut santral bildirimleri
- Bulut santral ekran görüntüleri
- Bulut Santral ile ilgili sık sorulan sorular
Bulut santral özellikleri
Karşılama anonsları (IVR)
Karşılama anonsları ile sizi arayanlara, şirket kimliğinizi anlatan bir anons dinleterek, ilgili kişi veya departmanlara, bir tuşlama ile bağlanmasını sağlayabilir, farklı numaralar veya durumlar için farklı senaryolar hazırlayarak, gelen çağrı trafiğini kolayca yönetebilir ve ilgili departmanlara iletilmesi ile iş yükünüzü azaltabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Bekleme müzikleri
Sizi arayan müşterileriniz hatta beklerken, santralinizde hazır yüklü olan müziklerden birini dinletebilir ya da kendi seçtiğiniz bir müziği veya hazırlamış olduğunuz bir reklam anonsunu dinletebilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Dış hatlar
Bulutfon’ da kullandığınız santral paketine göre, birden fazla sayıda numarayı aynı santralde kullanabilir, her bir numara için farklı senaryo oluşturabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Mesai saatleri
Haftanın her günü için ayrı ayrı mesai saatleri ve öğle aralarını belirleyerek, sizi arayanlara mesai saatleriniz dışında farklı bir anons dinletebilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Dahililer
Her kullanıcı için bir iç hat ( Dahili ) numarası tanımlayabilir, gelen ve giden çağrıları dahili bazında yönetebilirsiniz. Çevrimiçi dahililer arasında, konumdan bağımsız olarak ücretsiz konuşabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Çağrı grupları
Bir den fazla dahiliyi departman bazında çağrı grubu olarak tanımlayabilir, dahililerin aynı anda veya planlanan zamanlarda çalmasını sağlayabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Ses kayıt sistemi
Bulutfon santralinize gelen ve giden çağrıları kayıt altına alabilirsiniz. Daha sonra bu çağrıları kullanıcı panelimizden dinleyebilir veya bilgisayarınız indirebilirsiniz. Üstelik ses kayıtları için herhangi bir saklama süresi veya depolama sınırı bulunmamaktadır.
Detaylı Bilgi ==>
Arama yönlendirme
Gelen çağrıları, ister ulaşılamadığında, isterseniz sürekli olarak harici bir numaraya veya santralinizdeki bir başka dahiliye yönlendirebilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Santral komutları
Dahiliniz üzerinden yaptığınız görüşmelerde belli tuşlamalar ile santralinizde bulunan başka dahiliye çağrı aktarma, gelen bir çağrıyı kendinize çekme, geri arama , tekrar arama, sesli mesaj dinleme gibi komutlar gönderebilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Telesekreter
Dahilinize ulaşılamadığında sizi arayanların telesekreterinize sesli mesaj bırakmasını sağlayabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Konferans
Gelen ve giden aramalarda, üçüncü bir iç hat numarasını (dahili) konuşmaya dahil edebilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Bulut santral rapor özellikleri
Görüşme raporları
Numaralarınıza gelen ve giden tüm çağrıları, sizi arayıp cevaplanmayan çağrıları kullanıcı panelimizden raporlayabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Dahili raporları
Dahililerin gün, hafta ve ay bazında yaptığı tüm çağrı sayısını ve konuşma süresini raporlayabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Bulut santral bildirimleri
Cevaplanmayan çağrı bildirimi
Dahililer tarafından cevaplanmayan tüm çağrılar, kayıtlı e-posta adresinize e-posta olarak bildirilir.
Detaylı Bilgi ==>
Dinlenen anons bildirimi
Santralinizde belli bir anonsu dinleyen numaranın e-posta adresinize bildirilmesini sağlayabilirsiniz.
Detaylı Bilgi ==>
Bulut santral ekran görüntüleri
Bulut Santral ile ilgili sık sorulan sorular
Bulut santral nedir?
Bulut santral, VoIP altyapısı ve bulut teknolojisi ile internet üzerindeki sunucular üzerinde çalışan, herhangi bir fiziksel cihaza ihtiyaç duymadan size fiziksel santrallerin verebileceğinden daha fazla imkanlar veren bir santral sistemidir.
Bulut santral nasıl çalışır?
Bulut santral Bulut teknolojisi ile internet üzerindeki Bulutfon sunucularında çalışır. İnternet bağlantınız üzerinden akıllı telefon uygulaması, IP telefon, bilgisayar, FXS cihazı gibi cihazlar ile kullanabilirsiniz. Tüm Ayarlarını Bulutfon Online İşlem merkezi üzerinden yönetebilirsiniz.
Bulut santralin avantajları nelerdir?
Bulut santral, görüşme maliyetlerini düşürür. Fiziksel hat, kablolama ve bakım gibi masrafları yoktur.
Bulut santral sistemleri ile ayrıca bir fiziksel cihaz maliyeti çıkarmadan kullanılabilir.
Analog telefon hatlarında olduğu gibi bir kanal sınırlaması yoktur. Aynı numara üzerinden aynı anda birden fazla gelen ve giden arama yapılabilir.
Konumdan bağımsız olarak kullanılabilirler.
Tüm ayarları bir kullanıcı paneli üzerinden kolayca yönetilebilir.
Bulut santrali nasıl kullanırım?
Bulutfon, bulut santral servisi, herhangi bir fiziksel cihaza ihtiyaç duymadan Bulut teknolojisi ile çalışan bir servistir. Bulutfon santralinizi akıllı telefonlar için Bulutfon uygulaması ile, IP telefonlar ve bilgisayarınız ile konumdan bağımsız olarak kolayca kullanabilirsiniz.
Bulut santral aboneliğime ekstra harici numara veya iç hat (dahili) alabilir miyim?
Bulutfon bulut santralinizi ihtiyacınıza göre istediğiniz zaman bir üst pakete geçirebilir, dilediğinizde de bir alt pakete indirebilirsiniz. Santralinizde paket içeriği kadar numara ve iç hat kullanabilirsiniz. En üst paketimizdeki dahili ve numara sayısı yeterli gelmez ise aylık 2,36 TLye dahili veya numara ekleyebilirsiniz.
Detaylı bilgi için bir uzmanımız sizi arasın!
Eğer bulut santral hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız. Sizleri uzman bir arkadaşımız arayıp
- Sorularınızı cevaplayabilir
- Bulut santralin numaraların firmanız için uygun mu analiz yapabilir
- Talep ederseniz sizlere kısa bir demo yapabilir
Detaylı bilgi istiyorsanız formu doldurmanız yeterlidir.