BulutfonXM

BulutfonXM, çağrı yönetimini geliştiricilerin 3. parti bir web servis ile yapmasına imkan veren geliştirici aracıdır. Örneğin arayan numara 0532 XXX XXXX, bu kişiye adıyla hitap etme, borç bilgisi söyleme, tuşlara bastırarak anket yapma, ilgili müşteri temsilcisine aktarma gibi işleri BulutfonXM ile yapabilirsiniz.

Numara Engelleme Örnek Uygulaması

BulutfonXM’de hangi direktifler var?

  • play: Mp3 formatında, kullanıcı tarafında host edilen dosyayı çalar
  • reject: Çağrıyı reddeder.
  • hangup: Cevaplanmış bir çağrıyı sonlandırır.
  • dial: Menüye, gruba, dahiliye veya harici bir numaraya yönlendirir.
  • gather: Kullanıcıdan bir girdi tuşlatır. Gather methodu kullanıldığında, BFON dosyasının tamamı işlenince, sistem tekrar istek yapar ve istekte cevabın atandığı değişken de post edilir. Bu istekte step değişleni bir artırılarak gelir.
  • set_call_name: Santral kullanıcılarına aktarılan çağrılarda özel arayan bilgisi tanımlar.
  • sleep: Bu method ile görüşme esnasında bekleme yaptırabilirsiniz.
  • return_data: Bu method ile bir sonraki istekte bize geri dönülmesini istediğimiz datayı belirleyebiliriz. Bu method ile birden fazla adım içeren çağrı planlarında, oturum mantığı tanımlanabilir.
  • continue: İlk istekten sonra gelen isteklerin devam etmesini sağlayan yapıdır.

BulutfonXM ile ilgili sık sorulan sorular

BulutfonXM’i bütün aboneler kullanabilir mi?

BulutfonXM’i sadece santral hizmetinden faydalanan aboneler kullanabilir.

BulutfonXM’i kullanmak için hangi teknik bilgilere sahip olmak gerekiyor?

BulutfonXM, sizlerin servisiyle HTTP protokolünüyle JSON veri formatıyla haberleşir. Entegrasyonu yapacak olan geliştiricilerin HTTP, JSON, webserver bilgileri olması yeterlidir. Telekomünikasyon bilgisi gerekmemektedir. BulutfonXM’in zaten amacı geliştiricilere telekomünikasyon bilgisine sahip olmadan santral sistemlerini anlık olarak programlamlatabilmektir.

Scroll to Top