Görüşme raporları

Numaralarınıza gelen ve giden tüm çağrıları, sizi arayıp cevaplanmayan çağrıları kullanıcı panelimizden raporlayabilirsiniz.

Görüşme Raporları Ekran Görüntüsü

Santraliniz üzerinden yapılan tüm görüşmeleri raporlayabilirsiniz

  • Bulutfon Online İşlem Merkezinde Görüşme Raporları sayfamızdan santralinize gelen ve giden tüm çağrıları görüntüleyebilirsiniz.
  • Çağrılar içinde filtreleme yaparak tarih , numara ve dahili bazında arama yapabilirsiniz.
  • Çağrı detayına girerek gelen aramanın hangi anonsları dinlediğini hangi çağrı grubuna veya dahiliye düştüğünü görebilirsiniz.
  • Görüşme raporlarını excele çıktı alabilirsiniz.
  • Görüşme ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz.

Görüşme raporları ekran görüntüleri

Görüşme Raporları Ekranı
Çağrı Detayı

Görüşme raporları ile ilgili sık sorulan sorular

Görüme raporlarına ne kadar süre ile erişebilirim?

Santraliniz aktif olduğu süre boyunca tüm görüşme raporlarına erişebilirsiniz.

Cevapsız çağrıları görebilir miyim?

Görüşme raporlarından filitreliyerek cevaplanmayan çağrıları görebilirsiniz.

Yaptığım aramaların ne kadar ücretlendirildiğini görebilir miyim?

Çağrı detayına girerek arama ücretlerini görebilir, excele raporlayabilirsiniz.