Tüm ekibin
kullanabildiği WhatsApp.
WhatsApp Business hesabınızı paylaşımlı ekip gelen kutusuna bağlayın. Mesajlar, görseller ve belgeler; aramalar, SMS ve canlı sohbet için kullandığınız aynı arayüze akar. Her görüşme kişi kaydına bağlı.
Neden Bulutfon?
Her şeye bağlı WhatsApp Business
Bağımsız uygulama yok. Kopuk gelen kutusu yok. Eksik bağlam yok.
Müşterilerinizle Bulundukları Yerde Buluşun
2 milyar kişi WhatsApp kullanıyor. Müşterileriniz mesaj gönderip yanıt almak istiyor — numara arayıp beklemede kalmak değil. Hipcall ekibinize bu görüşmeleri profesyonelce yönetme imkanı verir.
Her Kanal İçin Tek Gelen Kutusu
WhatsApp, SMS, canlı sohbet ve telefon aramaları tek gelen kutusunda. Temsilci bir WhatsApp mesajını yanıtlar, bir çağrı alır, canlı sohbete döner — uygulama değiştirmeden.
Tek Kişiye Bağımlılık Yok
WhatsApp tek telefonda tek hesapla çalıştığında sorun yaşarsınız. Hipcall WhatsApp'ı paylaşımlı, bulut tabanlı gelen kutusuna bağlar. Her mesaj kayıt altında. İş akışı kesintisiz devam eder.
3.000'den fazla işletme Bulutfon'a güveniyor
10b+
Aktif Kullanıcı
2B
WhatsApp Kullanıcısı
98%
Mesaj Açılma Oranı
4b+
Abone
Kullanım Senaryoları
Ekibinizin mesajlaşma şekline uygun
Müşteri Desteği
Müşteriler aramak yerine WhatsApp'tan mesaj gönderir. Temsilci müşterinin adını, sipariş geçmişini ve önceki etkileşimlerini görür. Saniyeler içinde yanıt verir. Bir telefon görüşmesi süresinde üç görüşme yönetir.
Randevu Onayları
WhatsApp şablonlarıyla randevu hatırlatması gönderin. Hastalar onaylamak veya yeniden planlamak için yanıtlar. Temsilci tam kaydı görür. Telefon etme derdi yok. Gelmeme oranları düşer.
Satış Takibi
Potansiyel müşteri form doldurur. Webhook bir WhatsApp şablonu gönderir. Kişi yanıtlar. Satış temsilcisi müşterinin şirketini, fırsat aşamasını ve önceki temas noktalarını bilgi kartında görür.
Çoklu Lokasyon Ekipleri
İstanbul, Ankara, İzmir — herkes aynı WhatsApp gelen kutusunu kullanır. İstanbul'daki temsilci mesajı alır, çözer, dahili not ekler. Her lokasyon, aynı veri, aynı standartlar.
Platform
Sadece WhatsApp Business değil
WhatsApp kanalınız Hipcall platformundaki diğer ürünlerle birlikte çalışır. Tek giriş, tüm müşteri iletişimi tek yerde.
Sanal Santral
Firmalar için bulut tabanlı profesyonel iş telefonu sistemi
Çağrı Merkezi Yazılımı
Ekibinizi güçlü çağrı merkezi araçlarıyla donatın
SMS Otomasyonu
Kurumsal SMS gönderimi ve yönetimi platformu
Canlı Destek Yazılımı
Web sitenizden anlık müşteri desteği sunun
Müşteri Hizmetleri Yazılımı
Destek taleplerini baştan sona yönetin
Satış Yönetimi Yazılımı
Satış süreçlerinizi uçtan uca takip edin
SSS
Sık Sorulan Sorular
WhatsApp Business Platformu hakkında merak edilenler.
Hayır. Herhangi bir cep telefonunda ya da bilgisayarda WhatsApp hesabınız açık ise "Hesabı sil" işlemi yapmanız gereklidir. Önemli: Hesabı sildiğinizde geçmiş bütün mesaj kayıtlarınız geri alınamayacak şekilde silinecektir. Herhangi bir cep telefonunda ya da bilgisayarda WhatsApp hesabınız açık ise "Hesabı sil" işlemi yapmanız gereklidir. Facebook Meta tarafından alınan "Mavi tik" iniz var ise tik silinecektir.
Hayır. Meta, güvenlik gereği ilk mesajları müşterinin başlatmasına izin vermektedir.
Evet. Dosya gönderimi desteklenmektedir.
Business hesabın onaylı olup olmadığını kontrol etmeliyiz. WhatsApp Business Platformu için görünen ad kurallarına dikkat edilmesi gerekmektedir. Görünen ad uygun olmadığında WhatsApp Business red verebiliyor. Konuyla ilgili makaleyi inceleyebilirsiniz.
Hayır. WhatsApp gruplarından mesajlar direkt sizin numaranız ile eşleşmediği için alınmamaktadır.
Evet. Birden fazla numaranızı Hipcall / WhatsApp entegrasyonunda kullanabilir, numara bazlı kullanıcı seçimi yapabilir, filtre oluşturabilir ya da numara özelinde isimlendirme yapabilirsiniz. (Örneğin xxx numarası destek hattı, yyy numarası satış hattı gibi.)
Hayır. Henüz otomatik yanıtlama seçeneğimiz yoktur.
Müşterileriniz zaten
WhatsApp'ta. Ya siz?
Donanım yok, bağımsız WhatsApp aracı yok. Dakikalar içinde WhatsApp Business hesabınızı bağlayın ve ekip olarak mesajlaşmaya başlayın.