29 Ocak 2024 tarihi itibari ile yurt dışı yönü arama ücretlerimiz, ara bağlantı ücretlerinin, döviz fiyatlarındaki değişikliklere bağlı kalarak artması nedeni ile güncellenecektir. Yurt dışı ülkelerdeki, operatör bazlı, tüm vergiler dahil dakikalık ücretleri excel formatındaki dosyamızda görebilirsiniz.
Yurt dışı yönü arama ücretlerinin güncellemesi 2024 Devamını oku »
Değerli Abonelerimiz, Artan maliyetlerimizden dolayı 2024 yılı itibariyle hizmetlerimizin fiyatlarını güncellemek zorunda kaldık. 2024 dönemi fiyatları sisteme 20 Aralık 2023 tarihi itibariyle tanımlanacaktır. O zamana kadar 2023 fiyatları geçerlidir. Konuyla ilgili her türlü sorunuzu destek@bulutfon.com veya 0 850 885 0000’den müşteri temsilcinize sorabilirsiniz. Saygılarımla. Hipcall Santral & Çağrı
Değerli Apsiyon kullanıcısı abonelerimiz, Bildiğiniz üzere, Bulutfon firması olarak Apsiyon kullanıcıları için Apsiyon Sanal Santral ve Apsiyon Sanal Santral Plus ürünlerini geliştiriyoruz. Maliyetlerdeki artışlarımızdan dolayı 20 Aralık 2023 itibariyle paket fiyatlarımızda güncellemek zorunda kalacağız. Ürünü ilk geliştirdiğimiz 2018 yılından bu yana fiyatlarda üçüncü defa artan yönlü
20 Aralık 2023 itibariyle Apsiyon Sanal Santral Fiyatlarında Güncelleme Devamını oku »
Değerli abonelerimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelip yaklaşık on ilimizi (Adana, Gaziantep, Kahramanmaraş, Hatay, Malatya, Diyarbakır, Şanlıurfa, Adıyaman, Osmaniye, Kilis) etkileyen 7,7 büyüklüğünde depremden dolayı büyük üzüntü içindeyiz. Bulutfon olarak abonelerimizin iletişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek adına aşağıdaki önlemleri aldık. Eğer bölgede faaliyet gösteren abonelerimizin ürün ve hizmetlerimizin her
Bulutfon olarak afet bölgelerindeki abonelerimiz için çalışmalarımız Devamını oku »
Değerli Apsiyon kullanıcısı abonelerimiz, Bildiğiniz üzere Apsiyon kullanıcıları için Apsiyon Sanal Santral ürünü geliştiriyoruz. Maliyetlerdeki artışlarımızdan dolayı 20 Şubat 2023 itibariyle Apsiyon Sanal Santral paket fiyatlarımızda güncellemek zorunda kalacağız. Ürünü ilk geliştirdiğimiz 2018 yılından bu yana fiyatlarda ikinci defa artan yönlü güncelleme yapıldığını belirtmek isteriz. Anlayışınız
20 Şubat 2023 itibariyle Apsiyon Sanal Santral Fiyatlarında Güncelleme Devamını oku »
Değerli Abonelerimiz, Artan maliyetlerimizden dolayı 2023 yılı itibariyle hizmetlerimizin fiyatlarını güncellemek zorunda kaldık. 2023 dönemi fiyatları sisteme 20 Şubat 2023 tarihi itibariyle tanımlanacaktır. O zamana kadar 2022 fiyatları geçerlidir. Konuyla ilgili her türlü sorunuzu destek@bulutfon.com veya 0 850 885 0000’den müşteri temsilcinize sorabilirsiniz. Saygılarımla. Hipcall
Müşteri hizmetleri nedir sorusunu cevaplayarak yazımıza başlayalabiliriz, müşteri hizmetleri işletme ve müşteriler arasında köprü görevi gören bölümdür. Genel bir kavram olarak müşteri hizmetleri, müşterilere ürün veya hizmet hakkında satın alma öncesi ve sonrası ihtiyaç duydukları desteği sağlar. Müşteriler ile kalıcı bir iletişim içerisinde olmak, işletmelerin
Müşteri Hizmetleri Nedir? Müşteri Hizmetleri Neden Önemlidir? Devamını oku »
Teknolojinin son yıllardaki hızlı ilerlemesi sayesinde yeni atılımlar ortaya çıkmıştır. Teknolojinin hızla dönüştürdüğü ve şekillendirdiği sektörlerin başında telekomünikasyon sektörü gelmektedir. İnsan doğası gereği, her zaman daha fazlasını ve daha iyisini beklemektir. Memnuniyetsizlik ve daha fazlasını keşfetme merakımız, tarihte her zaman daha iyi fırsatlar için yollar açmıştır.
“Dijital pazarlama nedir?” sorusunun cevabı kısaca “Satışı yapılan herhangi bir hizmet ya da ürünün internet ortamında pazarlanmasıdır.” şeklinde cevaplanabilir. Günümüzde firmaların ayakta kalması için işlerini dijital ortama taşıması büyük önem taşır. Dijital pazarlama tekniklerini kullanarak satışını yaptığınız ürün ya da hizmet sayınızı artırarak firmanızı bir
Dijital Pazarlama Nedir? Firmalar İçin Dijital Pazarlama Neden Önemlidir? Devamını oku »
Firmanızın operasyonu içerisinde, müşteri temsilcilerinin performansını ve üretkenliğini gerçek anlamda ölçmenin tek yolu, sağlam ve güvenilir çağrı merkezi metrikleri kullanmaktır. Çağrı merkezi operasyonunuzda verimlilik ve memnuniyet sağlamanıza yardımcı olacak, gerçekten önemli olan metrikleri nasıl belirlersiniz? Bu sorunun cevabını bulmak için yapılması gereken en önemli şey,