1 Temmuz 2022 itibariyle Apsiyon Sanal Santral Fiyatlarında Güncelleme

Değerli Apsiyon kullanıcısı abonelerimiz, Bildiğiniz üzere Apsiyon kullanıcıları için Apsiyon Sanal Santral ürünü geliştiriyoruz. Maliyetlerdeki artışlarımızdan dolayı 1 Temmuz 2022 itibariyle Apsiyon Sanal Santral paket fiyatlarımızda güncellemek zorunda kalacağız. Ürünü ilk geliştirdiğimiz 2018 yılından bu yana fiyatlarda ilk defa artan yönlü güncelleme yapıldığını belirtmek isteriz. …

1 Temmuz 2022 itibariyle Apsiyon Sanal Santral Fiyatlarında Güncelleme Devamını oku »

Bulutfon 2022 Fiyat Güncellemesi

Değerli Abonelerimiz, Artan maliyetlerimizden dolayı 2022 yılı itibariyle santral hizmetimizin güncellemek zorunda kaldık. TL konuşma kredisi fiyatları, aylık dakika paketlerinde (konuşma ücretleri), fax vb diğer hizmetlerimizde fiyat güncellemesi olmayacaktır. 2022 dönemi fiyatları sisteme 20 Ocak 2022 tarihi itibariyle tanımlanacaktır. Fiyat artışından etkilenmek istemeyen abonelerimiz, 19 …

Bulutfon 2022 Fiyat Güncellemesi Devamını oku »

Yurt dışı yönü arama ücretlerinin güncellemesi

2 Aralık 2021 tarihi itibari ile yurt dışı yönü arama ücretlerimiz, ara bağlantı ücretlerinin, döviz fiyatlarındaki değişikliklere bağlı kalarak artması nedeni ile güncellenmiştir. Yurt dışı ülkelerdeki, operatör bazlı, tüm vergiler dahil dakikalık ücretleri excel formatındaki dosyamızda görebilirsiniz.

Analog Hat

Analog Hat (POTS) Nedir?

Bu blog yazımızda sizlere İngilizcesi Plain Old Telephone Service (POTS) olan, Analog hat sisteminden bahsedeceğiz. Analog Hat Nedir? Aslında pek çoğumuzun bildiği ve gördüğü bir hizmet olan analog hatlar (POTS), bakır teller üzerinden analog ses iletimi sağlayan bir telefon sistemidir. Bu telefon sistemi, zil sinyalleri, …

Analog Hat (POTS) Nedir? Devamını oku »

Otomatik Çağrı Dağıtımı

ACD (Otomatik Çağrı Dağıtımı) Nedir?

Bu blog yazısında, İngilizesi ACD (Automated Call Distributer) olan, Otomatik Çağrı Dağıtımının ne olduğunu ve bazı fonksiyonlarını açıklayacağız. ACD (Otomatik Çağrı Dağıtımı) Nedir? ACD, otomatik çağrı dağıtım sistemidir. Otomatik çağrı dağıtımı sisteminde müşterilerin çeşitli algoritmalara göre yönlendirilmesi için sesli bir menü kullanılır. Bu menüde kural …

ACD (Otomatik Çağrı Dağıtımı) Nedir? Devamını oku »

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti & CSAT, CES, NPS Kavramları

Bu blog yazımızda, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu, neden sayısal verilerle ölçülmesi gerektiğini ve memnuniyeti ölçerken kullandığımız CSAT, CES ve NPS kavramlarını anlattık. Müşteri Memnuniyeti Kavramı Şirketler ve müşteriler için ürün veya servis kalitesi artık tek başına yeterli bir kriter değildir. Gelişen çağda müşteriler bir ürünü …

Müşteri Memnuniyeti & CSAT, CES, NPS Kavramları Devamını oku »

Scroll to Top