Bu yazımızda sizlerle iş iletişiminin nasıl olması gerektiği ile ilgili 4 önerimizi paylaştık. İş İletişimi Nedir? Hepimizin de bildiği gibi şirketler için iletişim en önemli kavramlardan biridir. İş iletişimi de departmanların ve ekiplerin kurumsal düzeyde iletişim kurmalarını sağlayan bir araçtır. İş İletişimine Neden Önem Vermelisiniz? […]
Bu blog yazısında, Zoom uygulamasından ve Zoom uygulaması yerine kullanabileceğiniz Zoom alternatifleri uygulamalardan bahsedeceğiz. Coronavirus (Covid-19) ile birlikte, iş dünyasına ve birçok şirket uzaktan çalışma sistemine geçiş yaptı. İletişim uygulamaları giderek daha popüler hale geldi ve çok sayıda ücretli ve ücretsiz uygulama piyasaya sürüldü. Şirketler
Görüntülü Görüşme İçin En İyi Zoom Alternatifleri Devamını oku »
İş hayatında çalışma biçimleri çok çeşitlidir. Yarı zamanlı, tam zamanlı, freelance… Ancak tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 salgını, iş hayatını da etkiledi. Şirketler daha fazla uzaktan çalışmayı tercih etmeye başladı ve yaygın bir çalışma modeli haline geldi. Bazı şirketler ve devlet daireleri bu çalışma
Bu yazımızda geçmişten günümüze kadar olan değişimiyle telefonun tarihçesinden bahsettik. Telefonun Tarihçesi Telefon Ne Zaman İcat Edildi? Telefon Nedir? Telefon, uzaktaki iki kişinin iletişim kurmasını sağlayan bir cihazdır. Telefon sözcüğü Eski Yunanca kökenlidir. Telos “Uzak” ve Phone “Ses” sözcüklerinin birleşmesinden oluşmuştur. Türkçe’ye ise Fransızca sözcük
Bu yazımızda sizlere çağrı kaydı kavramından ve çağrı merkezlerinde çağrı kaydı almanın faydalarından bahsettik. Çağrı Kaydı nedir? Çağrı kaydı, işletmenizin bir ses kaynağı üzerinden sesli arama kaydetmesidir. İşletmeler bulundukları ülkenin yasalarına uygun olarak aktif aramaları ve konferans görüşmelerini kayıt altına alabilme hakkına sahiptir. Ayrıca bu
Bu yazımızda sizlere telefonda satış teknikleri ile ilgili bilmeniz gereken konular ve kurallardan bahsetmeye çalışacağım. İki tip satış tekniği vardır. Birincisi yüz yüze satış dediğimiz Sıcak Satış, ikincisi ise telefonda dediğimiz Soğuk Satış yöntemidir. Her iki tip satış tekniğinde iletişim önemli rol oynamaktadır. İletişimin en
Telefonda Satış Teknikleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler Devamını oku »
Değerli Abonelerimiz, Artan maliyetlerimizden dolayı 2021 yılı itibariyle santral hizmetimizin ve TL konuşma kontörün GSM yönü aramalarının fiyatlarını güncellemek zorunda kaldık. Aylık dakika paketlerinde, fax vb diğer hizmetlerimizde fiyat güncellemesi olmayacaktır. TL (kontör) yükleyerek görüşme yapan abonelerimizin, GSM yönünün dakikası 9 kuruştan 11 kuruş olarak
Starbucks’a Giriş Starbucks merkezi Seattle, Washington’da bulunan çok uluslu bir Amerikan kahve dükkanları zinciridir. Dünyanın en büyük kahve dükkanı zinciri olan Starbucks, Amerika Birleşik Devletleri’nin ikinci kahve kültürü dalgasının ana temsilcisi olarak görülmektedir. Dünyada kahve denildiğinde akla ilk gelen marka olan Starbucks, Mayıs 2020 itibariyle
Kişisel verilerin alınması, saklanması ve korunması, artık günümüz firmaları için büyük önem arz ediyor. Firmalar, kullanıcılara ait kişisel verilen korunması için çeşitli önlemler alırken, Bulutfon olarak bu konuda müşterilerimize sunduğumuz Hızlı Arama özelliği sayesinde bu önlemlere yeni bir boyut kazandırmayı hedefliyoruz. Hızlı Arama özelliğini kullanarak
Hızlı Arama Özelliği Nedir? Hızlı Aramayı Kullanmak İçin 2 Neden Devamını oku »
Bu yazımızda “Bulutfon’dan aldığınız VoIP telefon sistemi ile kullandığınız CRM sistemini nasıl entegre edebilirsiniz?” örneklerle cevap vereceğiz. Peki telefon CRM entegrasyonun ile neleri kast ediyoruz; Gelen giden çağrıları CRM üzerinden görebilmek Gelen giden çağrıları belirli kişiler veya firmalarla ilişkilendirebilmek Telefon numarası belirli olmayan çağrıları ayırmak