nps

Net Promo Skor (NPS) Nedir ve Bulutfon Kullanılarak Nasıl Hesaplanır?

Net Promo Skor (NPS) Nedir? Net Promosyoncu veya Net Promosyoncu Puanı (NPS) bir firmanın müşteri ilişkilerindeki sadakati ölçmede kullandığı yönetim aracıdır. Türkçe Net Tavsiye Skoru olarakta adlandırılıyor. NPS, 2003 yılında Frederick F. Reichheld tarafından bulunmuştur.  Frederick F. Reichheld, NPS’den Büyümeniz için gerekli tek skor şeklinde bahseder. Geleneksel anketlerde çok […]

Net Promo Skor (NPS) Nedir ve Bulutfon Kullanılarak Nasıl Hesaplanır? Devamını oku »

bulutfon API

Bulutfon API ile Çağrı Listeleme ve Görüşme Kayıtları

Bulutfon API ile Çağrı listeleme ve görüşme kayıtları API üzerinden alabileceğiniz verilerdir. Bulutfon API’yi kullanabilmeniz için bir erişim jetonuna (access_token) ihtiyacınız var. Bu access_token’a bulutfon paneliniz Ayarlar > API Kullanıcıları menüsünden ulaşabilirsiniz. Bu yazıyı yazdığım tarih itibariyle API’mız 2 versiyon olarak hizmet vermekte ve bu

Bulutfon API ile Çağrı Listeleme ve Görüşme Kayıtları Devamını oku »

bulutfon api v2

Bulutfon API v2’nin Yayınlanması

Bulutfon olarak geliştiricilere API hizmeti sunuyoruz. API v2’yi yayınladık. Bulutfon online işlem merkezi üzerinde yapılan neredeyse tüm işlemleri API v2 ile gerçekleştirebilirsiniz. API v1’den API v2’yi ayıran özellikler API v2’de temel olarak üç konu iyileştirilmiştir. 1- API v1’de olmayan yeni 4 adet endpoint eklenmiştir. Karşılama

Bulutfon API v2’nin Yayınlanması Devamını oku »

voip nedir

VoIP Nedir? VoIP Tercih Etmeniz İçin 5 Neden

VoIP nedir? sorusunu bu yazımızda inceleyeceğiz ve neden tercih etmemiz gerektiğini analog hatlar ile kıyaslayarak ortaya koymaya çalışacağız. VoIP kelimesinin açılımı Voice Over Internet Protocol şeklindedir. İnternet üzerinden sesli iletişim şeklinde Türkçe’ye çevirebiliriz. VoIP nedir? VoIP; sesinizi dijital bir sinyale dönüştüren, doğrudan bir bilgisayardan, VoIP

VoIP Nedir? VoIP Tercih Etmeniz İçin 5 Neden Devamını oku »

ileti yönetim sistemi

İleti Yönetim Sistemi nedir? Şirketlerin neler yapması gerekiyor?

Bu yazımızda İleti Yönetim Sistemi (İYS) nedir ve yeni olan bu sistemde şirketlerin neler yapması gerekiyor sorularının cevabını vermeye çalışacağız. 04.01.2020 tarihli Resmî Gazete yayınlanan Ticari Elektronik İleti Yönetmelik Değişikliği ve Türkiye’de gerçekleştirilen kişisel verileri koruma faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti göndermek isteyen gerçek ve

İleti Yönetim Sistemi nedir? Şirketlerin neler yapması gerekiyor? Devamını oku »

Uzaktan çalışan ekipler için bilgisayar güvenliği

Uzaktan Çalışan Ekipler İçin Bilgisayar Güvenliği

Bilgisayar güvenliği denince, akla ilk virüs gibi zararlı yazılımlar gelmektedir. Fakat bilgisayarda bulunan ve işlenen verinin üçüncü kişilerin eline geçmesi durumu, sadece zararlı yazılımların bilgisayara yüklenmesi ile değil, bilgisayarın erişim güvenliğinin yeterince sağlanmaması sonucu da yaşanabilir. Bulutfon gibi farklı lokasyonlarda ofisleri olan ve uzaktan çalışma

Uzaktan Çalışan Ekipler İçin Bilgisayar Güvenliği Devamını oku »

kvkk nedir

KVKK nedir ve Bulutfon’da tutulan verileriniz nelerdir?

Bulutfon Telekomünikasyon A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hangi verilerinizinin kayıt edildiği ve işlendiği konusunda bilgilendirmek istiyoruz. Konuya uzak abone müşterilerimiz için ilk önce Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hakkında bilmeniz gerekenleri

KVKK nedir ve Bulutfon’da tutulan verileriniz nelerdir? Devamını oku »

Santralini Kur
Santralini Kur
Scroll to Top